Имате ли нужда от съвет или искате да знаете статуса на вашите поръчки?

Преди всичко, моля, имайте предвид, че отговорът на вашия въпрос не е в ЧЗВ:

1) Колко ще ми струват стоките?

Повечето поръчки се обработват в рамките на 2-3 работни дни. След това се очаква 1 ден за доставка до Чехия и 2 дни за Словакия.

2) Мога ли да върна получената стока?

Разбира се, можете да върнете неповредени стоки в рамките на 14 дни от доставката, можете да върнете стоките тук .

3) Възможно ли е да заменя получените стоки?

За съжаление, нашата система не позволява замяна. Можете обаче да ми върнете стоките и да получите възстановяване на сумата. В същото време можете да поръчате стоки, които ви подхождат повече. Цялата информация можете да намерите тук.

4) А каква е цената на обратната пощенска пратка?

Ако не разполагате със стоките, можете да ги изпратите обратно чрез Zásilkovna. Тази услуга се таксува 59 чешки крони. Ако върнете цялата поръчка, ще ви възстановим парите, включително платените пощенски разходи. Цялата информация можете да намерите тук.

5) Какъв е ПИН кодът на куриерската компания за безплатно връщане?

ПИН кодът за офиса за поръчки по пощата е 985 584 61 .

Не намерихте отговора? Пишете ни! Всички въпроси ще бъдат изпратени незабавно.